SCHNELLE HILFE BEI FRAGEN UND PROBLEMEN

1 Unter So funktioniert's
finden Sie viele nützliche Informationen.
2 Die Anleitung zum Vergleich erklärt die Benutzung Schritt für Schritt.
3 In den Fragen & Antworten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden konnten oder weitere Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte die rechts genannten Möglichkeiten, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

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Fragen & Antworten (FAQs)

Die ecomparo-Prinzipien:

 

KosteneinsparungUnabhängigkeit

E-Commerce-Lösung unabhängig und nach individuellem Bedarf aus einer Menge von über 160 Shopsystem-Tarifen finden MEHR

ZeitersparnisTransparenz

ecomparo ermöglicht Herstellern, Händlern und Marken einen transparenten Prozess zur Identifikation passender Shopsoftware MEHR

Hochaktuelle DatenbasisIndividualität

Die Anforderungen an ein Shopsystem sind projektspezifisch. Der ecomparo-Vergleich setzt genau hier an. MEHR

 

Im Folgenden haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) für Sie zusammengestellt.

 

Allgemeine Fragen

Der ecomparo Shopsystem-Vergleich wurde entwickelt, um Transparenz und Übersicht in den Markt an Shopsystemen zu bringen und u.a. Herstellern, Händlern und Beratern einen schnellen, aber dennoch systematischen und vollständigen Vergleich aller Shopsystem-Anbieter zu ermöglichen. Dadurch ist es möglich den individuell passenden Shopsystem-Tarif zu identifizieren. Alle Vorteile in der Übersicht

ecomparo ist das derzeit umfassendste Shopsystem-Register. Aus diesem Grunde kann ecomparo bei einer sehr breiten Zielgruppe gewinnbringend eingesetzt werden. Jedes E-Commerce Projekt stellt unterschiedliche Anforderungen an die Shopsoftware. ecomparo liefert unabhängig von der Größe des Unternehmens und dessen Umsatzwerten u.a. durch die integrierte Filter-Funktionalität wertvolle, nach dem Erfüllungsgrad visuell aufbereitete, Ergebnisse zur Identifizierung der individuell passenden E-Commerce Lösungen. 

 

Wir bieten auch eine individuelle Beratung an und können Ihnen konkrete und Shopsystem-unabhängige Konzept- und Handlungsempfehlungen geben. Gerade zu Beginn des Evaluierungsprozesses der am besten geeigneten Shopsoftware sind Agenturen erfahrungsgemäß sehr voreingenommen, was zur Empfehlung von deren "bewährtem" Shopsystem führt. Erfahren Sie hier mehr!

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Shopsystem-Hersteller oder Agenturen weiter. Sie laufen daher auch nicht Gefahr von Werbesendungen, Mails oder Anrufen belästigt zu werden. Gemäß den ecomparo-Prinzipien entscheiden Sie alleine, zu welchen Shopsystemen oder Agenturen Sie Kontakt aufnehmen.

 

 

Fragen zu Bestellvorgang und Bezahlung

Um sofort mit unserem Vergleich beginnen zu können, benötigen Sie lediglich einen kostenlosen Zugang. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten automatisch per E-Mail. 
Der Shopsystemvergleich von ecomparo ist eine hochkomplexe Datenbankanwendung, bei welcher aus Performance-Gründen aktuell kein https eingesetzt wird. 

 

Fragen zum Zugang/ Benutzerkonto

Sie können sich auf jeder unserer Seiten oben rechts anmelden, indem Sie auf "ANMELDEN" klicken. Sind Sie angemeldet, befindet sich an selbiger Stelle der Menüpunkt "ABMELDEN". Klicken Sie diesen, um den geschützten Bereich zu verlassen.
Sollten Sie ein neues Passwort wünschen, können Sie dieses unter Mein Konto ändern. Klicken Sie dazu einfach in der Benutzerkonto Übersicht auf "Passwort ändern". Geben Sie hierzu Ihr neues Passwort zwei Mal (unten auf der Seite) ein und klicken Sie anschließend auf "Änderungen speichern". Ihr neues Passwort ist ab diesem Zeitpunkt gültig.
Klicken Sie einfach rechts oben wie gewohnt auf "ANMELDEN" und im nachfolgenden Anmeldefenster auf "Passwort vergessen". Geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klicken auf "Zugangsdaten erneut zusenden". Wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort zu. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach und ggf. den Spam-Ordner.
Dieser befindet sich rechts oben, sobald Sie angemeldet sind. Um sich anzumelden, klicken Sie rechts oben auf "ANMELDEN" und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, die Sie per Mail erhalten haben.
Sie müssen nichts weiter unternehmen, da sich Ihr Zugang nicht automatisch verlängert, bzw. zukünftige Kosten anfallen. Wenn Sie Ihren Zugang unmittelbar gelöscht haben möchten, haben Sie die Möglichkeit uns schriftlich per E-Mail, Fax oder Kontakformular zu kontaktieren.

 

Fragen zum Vergleich

Ja, eine detaillierte Anleitung sowie ein kurzes Erklärungsvideo bringen Ihnen die Möglichkeiten von ecomparo näher.

 

 
Der schnelle Vergleich enthält die elementaren Shop-Kriterien und ist daher für Einsteiger gut geeignet. Der umfangreiche Vergleich enthält dagegen ALLE Shop-Kriterien und ermöglicht somit sehr detaillierte Vergleiche. Zusätzlichen sind die Kriterien des umfangreichen Vergleichs mit "(erweitert)" gekennzeichnet. Die Kategorie- und Gruppenübersicht gewährt darüber hinaus eine zusätzliche Übersicht über die Einteilung der Kriteriengruppen in "Schnell" und "Erweitert".
Ja, die von Ihnen gewählten Kriterien werden automatisch gespeichert und stehen Ihnen nach ANMELDUNG wieder zur Verfügung. Um die Auswahl zu löschen, klicken Sie auf "Auswahl zurücksetzen". Damit Sie nicht alle Kriterien-Gruppen "aufklappen" müssen, finden Sie am rechten Rand die Anzahl der je Gruppe gewählten FILTER- und ON-Kriterien.
Ja, das Vergleichsergebnis öffnet sich in einem neuen Fenster. Zum Ändern der gewählten Kriterien, wechseln Sie einfach in das vorherige Fenster, passen Sie die Kriterien entsprechend Ihrer Vorstellung an und Klicken Sie erneut auf "Ergebnis anzeigen".
Wir haben die ecomparo Ergebnis-Ansicht speziell für die visuelle Präsentation mittels Projektor in Meetings optimiert. Neben der Sortierbarkeit nach "Erfüllungsgrad" der von Ihnen ausgewählten Anforderungen, können Sie die Shop-Tarife auch nach jedem beliebigen Kriterium auf- oder absteigend sortieren. Auch das Ausblenden einzelner oder mehrerer, als für Sie nicht relevant klassifizierter Shop-Tarife ist durch Markierung (Strg/ Strg + Shift) und Rechtsklick möglich, um einen detaillierten visuellen Vergleich Ihrer Favoriten durchführen zu können.

 

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Dann sind wir gerne persönlich für Sie da.

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