Fulfillment by Amazon (FBA) als unkontrollierbares Risiko bei Preisfehlern?
Vor wenigen Tagen zeigten wir auf, welche Risiken für Onlinehändler von Preisfehlern in Kombination mit der zunehmenden Online-Vernetzung von Käufern ausgehen. Wir stuften die Problematik dieser Vernetzung, die zu einer weiten Verbreitung von Preisfehlern innerhalb kürzester Zeit führt, als für Unternehmen bedrohlich ein. Nun kam es erneut zu einem Preisfehler, der weitere Fragen aufwirft, verschiedene Schlussfolgerungen zulässt und diesmal aufgrund
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Käufervernetzung als Herausforderung für Onlinehändler – Preisfehler
„500 – Internal Server Error“, „Server nicht verfügbar“. Jedes Onlinehandelsunternehmen hat mit diesen oder ähnlichen Fehlermeldungen der eigenen E-Commerce Kanäle wohl schon schmerzliche Erfahrungen sammeln müssen. Automatisierungen, gerade hinsichtlich der Preisgestaltung der verschiedenen Kanäle (Stichwort Repricing) und die zunehmende, enge Verzahnung von E-Commerce-Software führen zu einer steigenden Fehleranfälligkeit. Auf diese bekannten Probleme nimmt jedoch die stärkere Vernetzung der Internet affinen Käufer
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